为做好常态化疫情防控，更好地保障在印尼中国公民健康安全，同时方便确有需要的中国公民办理护照，中国驻印尼大使馆将自2020年9月1日起，以“不见面”方式受理中国护照申请。具体安排如下：
一、服务范围
疫情期间确有换发或补发中国护照需要的中国公民，如果同意办理无指纹信息的新护照，可在网上提交申请并按预约时间将有关材料邮寄至中国大使馆办理。无指纹信息的护照可正常使用，但在中国边检入境时无法自助通关，需走人工查验通道。
二、办理流程
（一）在线预约
请登陆“海外申请护照在线预约”系统（https://ppt.mfa.gov.cn/appo/index.html ）在线填写《中华人民共和国护照申请表》，上传符合规定的数码照片，进入“不见面办理”界面预约邮寄日期。请务必确保您所提供的个人信息真实准确，并自愿承担信息不真实所带来的相关法律责任和后果。
此后，请您打印有关申请表及附表各1份，并使用黑色签字笔在每份表格签名处签字确认。其他办证材料，请按使馆公布的办证须知及预约系统提示的材料清单准备。
（二）双向邮寄
请您务必于预约邮寄日当天将填妥的申请表及相关附表，连同6个月内正面免冠彩色半身证件照（纸质版及电子版光盘）、旧护照、银行收费凭证以及写明收件人姓名、电话和地址的回邮信封一并寄至中国大使馆（Ms.Wang, Consular Section, Embassy of China, JL. Mega Kuningan No.2 Jakarta Selatan 12950, 电话: +62-21-5761036)。请勿提前或推迟邮寄,双向邮寄费以及寄送过程中产生的风险等由申请人承担。由于邮寄等因素限制，原则上您只能按照驻印尼使领馆领区划分，向您所在领区的有关使领馆申请。
（三）缴费
请按照中国大使馆公布的领事证件规费标准（http://id.chineseembassy.org/chn/lsfw/zgrzj/t1774085.htm），提前到中国银行雅加达分行东方大厦支行（ 1st Floor Unit 3, East Building, JL. Lingkar Mega Kuningan Kav.E3.2,Jakarta Selatan 12950）缴纳相关办照费用，并取回注明申请人姓名的收费凭证。该银行办公时间：周一至周五上午10：00至下午14：00(法定节假日除外),预约电话:+62-21-57938588。中国大使馆不接受寄送现金、银行转账、在线支付等缴费方式。
三、其他事项
（一）中国大使馆将视申请人具体情况与您视频见面或请您本人到馆见面，请务必提供准确的联络方式。
（二）如有疑问，请发送邮件至使馆证件咨询邮箱consulate.idn@gmail.com或拨打证件咨询电话 +62-21-5761036。咨询时间：周一至周五上午9:30至11:30，下午14:30至16：00。
感谢您的理解和支持。